H3 "Hírek a Nagyvilágból"

 Újabb minősített H3 szakértők

Örömmel értesítjük kedves olvasóinkat, hogy 13 fővel bővült a minősített H3 szakértők listája.

Gratulálunk mindannyiuknak.

A H3 módszertanról rövid összefoglalót talál a linkre kattintva.

A H3 rendszer teljes körű támogatása MOSS alapon

Microsoft szakértői csapatunk elkészítette a H3 Működésfejlesztési rendszer informatikai támogató alkalmazását. A H3 portál teljes támogatást ad a működésfelméréstől (ORGIMETRIA) a stratégiai célok megtervezésén és lebontásán keresztül, a folyamatok, a projektek, és a teljesítmény indikátorok  megtervezéséig és publikálásáig. Bővebb információért keresse meg szakértőinket.

Folyamatfejlesztés a Hajdúböszörményi Polgármesteri Hivatalban

A Hajdúböszörményi Polgármesteri Hivatal megbízásából - a H3 Módszertan folyamatmenedzsment eszköztárának felhasználásával - átvilágítottuk a panaszkezelési és a postakezelési folyamatokat, majd meghatároztuk az ideális célállapotot és az eléréséhez szükséges fejlesztési intézkedéseket. A projekt eredményeképpen létrehoztuk a panaszkezelő munkakört, meghatároztuk a panaszok újszerű (projekt jellegű) kezelésének módját, valamint drasztikusan lecsökkentettük a postakezelési feladatok (érkeztetés, szignálás, iktatás stb.) átfutási idejét. A projekt folyatatásában elkészítjük és bevezetjük a panaszkezelési workflow kezelését támogató Microsoft SharePoint alapú megoldásunkat.

A minőségügy megreformálása a H3 módszertannal

A Magyar Minőség Társaság által megrendezett nagy múltú konferencián vitaindító előadást tartottunk, amelynek témája a minőségirányítás hazai gyakorlatának reformja volt. A jelentős visszhangú előadás írásos változatát a hírlevél mellékleteként

Előadás az Elektronikus Kormányzati és Módszertan Központban

Idén immár második éve tartottunk sikeres előadást az Elektronikus Kormányzati és Módszertan Központ által az önkormányzatoknak szervezett oktatássorozaton. Ennek eredményeképpen megtisztelő meghívást kaptunk a 2008.-as sorozatra is, ahol az önkormányzati projektekben szerzett tapasztalatainkról, valamint külföldi esettanulmányokról fogunk hasznos információkat megosztani a hallgatósággal.

A HyperTeam a felsőoktatásban

Folytatva a jövő műszaki értelmiségének piacképes ismereteket nyújtó akciónkat, az őszi félévben is szakmai előadásokat tartottunk a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen valamint a Budapesti Műszaki Főiskolán. Előadásaink témája a működésfejlesztést, azon belül a folyamatmenedzsment témakörét taglalta részletesen.