 |
 |
Ismerik-e a piaci vevők cégének összes szolgáltatását? Milyenek a visszajelzések a kommunikációjukkal kapcsolatban? Milyen gyakran mérik azt?
Tegye fel magának a kérdést, s ha válasza negatív, forduljon szakembereinkhez!
|
|
 |
|
KARRIER - SharePoint fejlesztőt keresünk
SHAREPOINT PORTÁL SZERVER fejlesztő, termékspecialista
Ha szeretnél az ország egyik leginnovatívabb szoftverfejlesztő cégénél dolgozni várjuk a jelentkezésedet. Ügyfeleink a hazai pénzügyi, energetikai szektor legnagyobb szereplői.
Elvárások:
• Szakirányú egyetemi vagy főiskolai végzettség
• Alapvető programozó készség (.Net Framework, C#, asp.net)
• SQL - adatbázis-kezelés
• IIS– adminisztráció és általános hibaelhárítás
• Microsoft termékekkel kapcsolatos tapasztalat (Sharepoint 2003 és 2007, Exchange Server)
• Legalább középszintű angol nyelvtudás - írásban, szóban egyaránt
• Jó problémamegoldó és kommunikációs készség
• Ügyfélközpontú gondolkodás
Tovább
Bővebben »
|
|
GRÁFELEMZÉSI MODELLEKEN ALAPULÓ SZOCIOMETRIAI ÉRTÉKELŐ ELJÁRÁS ÉS KAPCSOLÓDÓ SZOFTVER ALKALMAZÁS KIFEJLESZTÉSE A HYPERTEAM KFT-NÉL
A projekt az Európai Unió Támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósul meg.
További információ a projektről |
|
|
|
Zökkenőmentes ügyfélszolgálat
Ügyfélkezelés mesterfokon
2007.10.24.
Ahogyan a szem a lélek tükre, úgy az ügyfélszolgálat működése, a vállalat folyamatainak szervezettségéről mutat jellemző képet.
Egyre több ügyfél követeli az ügyfélszolgálati vezetőt?
Halmozódnak a megoldatlan problémák? Stresszes a légkör és nagy a fluktuáció?
Úgy találja, hogy az új munkatársak betanítása nem kellőképpen hatékony?
Szeretné, ha az Ön cégének ügyfélszolgálatán kisimulnának az ügyfelek vonásai?
Mi bemutatjuk Önnek, hogyan lehetséges fokozni az ügyfélkezelés hatékonyságát a folyamatmenedzsment és a folyamatkontrolling eszközeivel!
Rendezvényünkön az E.ON Ügyfélszolgálati Kft. meghívott szakértője tart előadást!
Ezúton Tisztelettel meghívjuk Önt Zökkenőmentes Ügyfélszolgálat című Üzleti reggelinkre.
Az évente több alkalommal jelentkező üzleti reggeli célja, hogy az éppen aktuális fejlesztéseinket, újdonságainkat bemutassuk, lehetőséget nyújtva ezzel az alkalmazásainkról, szolgáltatásainkról történő kötetlen beszélgetésre.
Program:
|
8:30 – 09:00 |
Érkezés, regisztráció |
|
09.00 – 09.15 |
Köszöntő – Solti Árpád, HyperTeam |
|
09.15 – 10.00 |
Folyamatmenedzsment, folyamatkontrolling és erőforrás tervezés az ügyfélszolgálatokonHyperTeam
Solti Árpád, Kolozsvári Zoltán – HyperTeam Kft. |
|
10.00 – 10.30 |
Szünet |
|
10:30 – 11:30 |
Ügyfélszolgálati evolúció
Pál Norbert - E.ON Ügyfélszolgálati Kft. |
|
11:30- 12.00 |
Kötetlen szakmai beszélgetés |
Részvételével nem csak új információk szerzésére, hanem saját véleményének elmondására is alkalom nyílik, ossza meg tapasztalatait, cserélje ki véleményét előadóinkkal, szakembereinkkel!
A továbbiakban várjuk ötleteit, véleményét az üzleti reggelik témáját illetően is!
Időpont:
2007. október 24. 09:00 – 12:00 óra
A rendezvény helyszíne:
Hotel Mediterran, Napraforgó terem
1118 Budapest, Budaörsi út 20/a
Regisztráció: A részvétel regisztrációhoz kötött, mely szándékáta lentilinkenszíveskedjen jelezni
Regisztrációja elfogadása esetén viszaigazoló e-mailt kap tőlünk!
|
|
|
|
|
|
|
